1. Cayma Hakkı
Tüketici, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içerisinde Satıcı'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı (e-posta vb.) aracılığıyla bildirim yapılması gerekmektedir.
2. Cayma Hakkının Kullanılması
Cayma hakkını kullanmak isteyen tüketici aşağıdaki iletişim bilgilerinden Satıcı ile iletişime geçebilir.
Firma: Nu & Mos
E-Posta: info@nuandmos.com
3. İade Şartları
İade edilecek ürünün;
- Kullanılmamış olması,
- Eksiksiz olarak teslim edilmesi,
- Orijinal ambalajının zarar görmemiş olması,
- Varsa tüm aksesuarları ve faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
4. İade Süreci
Cayma bildiriminin Satıcı'ya ulaşmasını takiben tüketici ürünü en geç 10 gün içerisinde Satıcı'ya göndermelidir.
Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren yasal süre içerisinde ürün bedelini, teslimat masrafları dahil olmak üzere, tüketicinin ödeme yaptığı yöntem ile iade eder.
5. Cayma Hakkının Kullanılamadığı Durumlar
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Tüketicinin istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünler.
- Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler.
- Ambalajı açılmış ve tekrar satılması mümkün olmayan ürünler.
- Tek kullanımlık ürünler.
- Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi kapsamında cayma hakkı dışında bırakılan ürünler.
6. İade Bedelinin Geri Ödenmesi
İade şartlarının yerine getirilmesi halinde ürün bedeli, tüketicinin ödeme yaptığı ödeme aracına yasal süre içerisinde herhangi bir kesinti yapılmaksızın iade edilir.
7. İletişim
Nu & Mos
E-Posta: info@nuandmos.com
Web: https://nuandmos.com
Son Güncelleme: 07.08.2026
nuandmos.com Satış Ortaklığı Programı, internet sitesi, sosyal medya hesabı, blog veya diğer dijital platformlar üzerinden nuandmos.com ürünlerini tanıtarak satışa aracılık etmek isteyen iş ortakları için oluşturulmuştur.
1. Programın Amacı
Satış ortakları kendilerine tanımlanan özel bağlantı (affiliate link), kupon kodu veya diğer takip yöntemleri aracılığıyla yönlendirdikleri satışlardan, program kapsamında belirlenen oranlarda komisyon kazanmaya hak kazanabilir.
2. Başvuru
Satış ortaklığı programına katılım için nuandmos.com tarafından yapılacak başvurunun onaylanması gerekmektedir.
Şirket, herhangi bir gerekçe göstermeksizin başvuruyu kabul veya reddetme hakkını saklı tutar.
3. Komisyon Hakedişi
- Komisyon yalnızca başarılı ve tamamlanmış siparişler için hesaplanır.
- İptal edilen, iade edilen veya ödeme alınamayan siparişler için komisyon ödenmez.
- Komisyon oranları nuandmos.com tarafından belirlenir ve gerektiğinde güncellenebilir.
- Komisyon hesaplamasında şirket kayıtları esas alınır.
4. Ödeme
Hak edilen komisyonlar, program kapsamında belirlenen ödeme dönemlerinde satış ortağının bildirdiği banka hesabına veya mutabık kalınan diğer ödeme yöntemleri ile ödenebilir.
Yasal kesintiler ve vergi yükümlülükleri ilgili mevzuata göre uygulanır.
5. Satış Ortağının Yükümlülükleri
- Yanıltıcı veya gerçeğe aykırı tanıtım yapmamak.
- nuandmos.com marka değerine zarar verecek faaliyetlerde bulunmamak.
- Spam e-posta veya izinsiz reklam yapmamak.
- Yasalara ve reklam mevzuatına uygun hareket etmek.
- Fikri mülkiyet haklarına saygı göstermek.
6. Yasaklanan Faaliyetler
- Sahte sipariş oluşturmak.
- Kendi siparişlerinden komisyon elde etmeye çalışmak.
- Bot veya otomatik sistemlerle trafik oluşturmak.
- Marka itibarına zarar verecek açıklamalarda bulunmak.
- Yanıltıcı reklam yapmak.
7. Programın Sonlandırılması
nuandmos.com gerekli gördüğü durumlarda satış ortaklığı üyeliğini askıya alma veya tamamen sonlandırma hakkını saklı tutar.
Kurallara aykırı davranış tespit edilmesi halinde hak edilmemiş komisyonlar iptal edilebilir.
8. Fikri Mülkiyet Hakları
nuandmos.com logosu, görselleri, marka adı ve diğer tüm içerikler Nu & Mos'a aittir.
Bu içerikler yalnızca şirket tarafından izin verilen kapsamda kullanılabilir.
9. Sorumluluğun Sınırlandırılması
nuandmos.com, satış ortağının faaliyetlerinden kaynaklanan üçüncü kişi taleplerinden sorumlu değildir. Satış ortağı kendi faaliyetlerinden doğabilecek hukuki ve mali sorumlulukları kabul eder.
10. Değişiklik Hakkı
nuandmos.com, Satış Ortaklığı Programı şartlarını, komisyon oranlarını ve uygulama esaslarını önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar.
11. Uygulanacak Hukuk
İşbu program şartlarında Türkiye Cumhuriyeti Kanunları uygulanacaktır.
12. İletişim
Nu & Mos
E-Posta: info@nuandmos.com
Web: https://nuandmos.com
1. Satıcı Bilgileri
Ticari Ünvan: Nu & Mos
Web Sitesi:
https://nuandmos.com
E-Posta:
info@nuandmos.com
2. Sözleşmenin Konusu
Bu form, Alıcı'nın nuandmos.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin hak ve yükümlülükleri hakkında bilgilendirilmesini kapsamaktadır.
3. Ürün Bilgileri
Siparişe konu ürün veya ürünlerin;
- Ürün Adı
- Miktarı
- Rengi / Bedeni (varsa)
- Birim Satış Fiyatı
- KDV Dahil Toplam Tutar
- Kargo Ücreti (varsa)
- Ödeme Şekli
Sipariş ekranında belirtilen bilgiler esas alınacaktır.
4. Ödeme Bilgileri
Ödeme; kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya internet sitesinde sunulan diğer ödeme yöntemleri ile güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir.
Kredi kartı bilgileriniz nuandmos.com tarafından saklanmamaktadır.
5. Teslimat Bilgileri
Sipariş edilen ürünler, Alıcı tarafından sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine gönderilecektir.
Teslimat süresi, ürünün stok durumu ve kargo firmasının çalışma koşullarına bağlı olarak değişebilmekle birlikte, yasal süre olan en fazla 30 gün içerisinde tamamlanacaktır.
Mücbir sebepler, doğal afetler, resmi makam kararları veya taşıma kaynaklı gecikmeler nedeniyle teslimat süresi uzayabilir.
6. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içerisinde Satıcı'ya e-posta veya yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.
7. Cayma Hakkının Kullanılamadığı Durumlar
- Alıcının özel istekleri doğrultusunda hazırlanan ürünler
- Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
- Ambalajı açılmış ve yeniden satılması mümkün olmayan ürünler
- Tek kullanımlık ürünler
- Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi kapsamında cayma hakkı dışında bırakılan ürünler
8. İade İşlemleri
Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin kullanılmamış, eksiksiz, orijinal ambalajında ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.
İade şartlarının uygun olması halinde ürün bedeli, yasal süre içerisinde Alıcı'nın ödeme yaptığı yöntem kullanılarak iade edilir.
9. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. Yürürlük
Alıcı, siparişini tamamlayarak bu Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul, beyan ve taahhüt eder.
İletişim
Nu & Mos
E-Posta: info@nuandmos.com
Web: https://nuandmos.com
Madde 1 - Taraflar
Satıcı
Ticari Ünvan: Nu & Mos
Web Sitesi: https://nuandmos.com
E-Posta: info@nuandmos.com
Alıcı
nuandmos.com internet sitesi üzerinden sipariş oluşturan ve sipariş sırasında bilgilerini paylaşan gerçek veya tüzel kişidir.
Madde 2 - Konu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın nuandmos.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 - Ürün Bilgileri
Ürün veya ürünlere ait;
- Ürün Adı
- Adedi
- Rengi / Bedeni (varsa)
- Birim Fiyatı
- KDV Dahil Toplam Tutar
- Kargo Ücreti
- Ödeme Şekli
Sipariş sırasında oluşturulan sipariş özeti ve elektronik fatura bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
Madde 4 - Sipariş ve Ödeme
Alıcı, siparişi onaylayarak ürün bedelini ve varsa kargo ücretini ödemeyi kabul eder.
Ödemeler kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya internet sitesinde sunulan diğer ödeme yöntemleri ile gerçekleştirilebilir.
Ödeme güvenliği, anlaşmalı ödeme kuruluşları tarafından SSL güvenlik altyapısı ile sağlanmaktadır.
Madde 5 - Teslimat
Ürünler, Alıcı'nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.
Teslimat süresi stok durumu ve kargo firmasının çalışma şartlarına bağlı olmakla birlikte yasal süre olan en fazla 30 gün içerisinde tamamlanır.
Mücbir sebepler, doğal afetler, savaş, grev, ulaşım sorunları veya resmi makam kararları gibi Satıcı'nın kontrolü dışında gelişen durumlarda teslimat süresi uzayabilir.
Madde 6 - Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için Satıcı'ya yazılı olarak veya e-posta yoluyla bildirim yapılması gerekmektedir.
İade edilecek ürün kullanılmamış, eksiksiz, yeniden satılabilir durumda ve orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmelidir.
Madde 7 - Cayma Hakkının İstisnaları
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Tüketicinin özel istekleri doğrultusunda hazırlanan ürünler.
- Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler.
- Ambalajı açılmış ve tekrar satışı mümkün olmayan ürünler.
- Tek kullanımlık ürünler.
- Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi kapsamında yer alan diğer ürün ve hizmetler.
Madde 8 - Satıcının Hak ve Yükümlülükleri
- Sipariş konusu ürünü eksiksiz teslim etmek.
- Ürünü yasal süresi içerisinde kargoya vermek.
- Ayıplı ürünlerde yasal sorumluluklarını yerine getirmek.
- Kişisel verileri KVKK kapsamında korumak.
Madde 9 - Alıcının Hak ve Yükümlülükleri
- Sipariş sırasında doğru bilgi vermek.
- Teslimat sırasında ürünü kontrol etmek.
- Hasarlı teslimatlarda kargo görevlisine tutanak tutturmak.
- Ürünü kullanım talimatlarına uygun kullanmak.
Madde 10 - Mücbir Sebepler
Tarafların kontrolü dışında gelişen doğal afet, savaş, terör, salgın hastalık, grev, internet altyapısı sorunları veya resmi makam kararları gibi mücbir sebepler nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesinden taraflar sorumlu tutulamaz.
Madde 11 - Kişisel Verilerin Korunması
Satıcı, Alıcı'ya ait kişisel verileri 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlemekte ve korumaktadır.
Madde 12 - Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 13 - Yürürlük
Alıcı, nuandmos.com internet sitesi üzerinden siparişini tamamlayarak bu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin tamamını okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul, beyan ve taahhüt eder.
İletişim
Nu & Mos
E-Posta: info@nuandmos.com
Web: https://nuandmos.com
1. Veri Sorumlusu
Firma Ünvanı: Nu & Mos
Web Sitesi: https://nuandmos.com
E-Posta: info@nuandmos.com
2. Toplanan Kişisel Veriler
Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş oluşturduğunuzda aşağıdaki bilgiler işlenebilir:
- Ad ve Soyad
- Telefon Numarası
- E-posta Adresi
- Teslimat ve Fatura Adresi
- Sipariş Bilgileri
- IP Adresi
- Tarayıcı ve cihaz bilgileri
- Çerez (Cookie) verileri
- Ödeme işlem bilgileri (Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Siparişlerin alınması ve işleme alınması
- Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri hizmetlerinin sunulması
- İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Muhasebe ve finans işlemlerinin yürütülmesi
- Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
- Bilgi güvenliğinin sağlanması
- İstatistiksel analizler ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi
- Açık rızanız bulunması halinde kampanya ve bilgilendirme mesajlarının gönderilmesi
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:
- Kargo ve lojistik firmaları
- Ödeme kuruluşları ve bankalar
- Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları
- Bilgi teknolojileri ve altyapı hizmet sağlayıcıları
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları
- Mahkemeler ve diğer resmi merciler
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilere satılmaz veya ticari amaçlarla paylaşılmaz.
5. Çerez (Cookie) Kullanımı
nuandmos.com, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezlerden yararlanmaktadır.
Çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Oturum yönetimi
- Sepet bilgilerinin saklanması
- Güvenlik doğrulaması
- Site performansının artırılması
- İstatistiksel analizler
- Kullanıcı tercihlerinin hatırlanması
Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını dilediğiniz zaman sınırlandırabilir veya tamamen kaldırabilirsiniz.
6. Veri Güvenliği
Şirketimiz kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. İnternet sitemiz SSL güvenlik sertifikası ile korunmaktadır.
7. Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Yasal sürelerin sona ermesi halinde veriler güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse bilgi talep etme
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
- Kanuni şartların oluşması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlenen verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
9. Politika Değişiklikleri
nuandmos.com gerekli gördüğü durumlarda bu Gizlilik Politikası'nı güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin her zaman internet sitemizde yayımlanacaktır.
10. İletişim
Nu & Mos
E-posta:
info@nuandmos.com
Web Sitesi:
https://nuandmos.com
Son Güncelleme: 07.08.2026
İşbu Ticari Elektronik İleti Aydınlatma Metni, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik ile 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, Nu & Mos tarafından hazırlanmıştır. :contentReference[oaicite:0]{index=0}
1. Veri Sorumlusu
Ticari Ünvan: Nu & Mos
Web Sitesi: https://nuandmos.com
E-Posta: info@nuandmos.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
Ticari elektronik ileti gönderimi kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
- Ad ve Soyad
- Telefon Numarası
- E-posta Adresi
- Müşteri numarası (varsa)
- İzin ve ret kayıtları
- Elektronik ileti tercih bilgileri
3. İşleme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Kampanya ve indirim duyurularının gönderilmesi
- Yeni ürün ve hizmetlerin tanıtılması
- Promosyon ve fırsat bildirimleri
- Müşteri memnuniyeti anketleri
- Özel gün kutlamaları
- Pazarlama ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi
- Müşteri sadakat programlarının yürütülmesi
4. Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz, ticari elektronik ileti onayınızı vermeniz halinde açık rızanıza dayanılarak işlenmektedir. İletişim izinleri, ilgili mevzuat gereğince gerektiğinde İleti Yönetim Sistemi (İYS) kapsamında işlenebilir ve yönetilebilir. :contentReference[oaicite:1]{index=1}
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;
- SMS gönderim hizmeti sağlayıcıları
- E-posta hizmet sağlayıcıları
- İleti Yönetim Sistemi (İYS)
- Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları
ile yalnızca ilgili mevzuat kapsamında ve gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir. :contentReference[oaicite:2]{index=2}
6. Ticari Elektronik İleti Onayı
Açık onay vermeniz halinde tarafınıza;
- SMS
- E-posta
- Telefon araması
- WhatsApp bildirimi (varsa)
- Diğer elektronik iletişim kanalları
aracılığıyla ticari elektronik ileti gönderilebilir.
7. Onayın Geri Alınması
Ticari elektronik ileti onayınızı dilediğiniz zaman hiçbir gerekçe göstermeksizin geri alabilirsiniz.
Ret bildiriminizi;
- Gönderilen SMS içerisindeki ret yöntemi ile,
- E-postalarda bulunan abonelikten çık bağlantısı ile,
- İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden,
- info@nuandmos.com adresine e-posta göndererek
iletebilirsiniz. Talebiniz yasal süre içerisinde işleme alınacaktır. :contentReference[oaicite:3]{index=3}
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi kapsamında;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse bilgi talep etme
- Düzeltme talep etme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlemeye itiraz etme
- Kanundan doğan diğer haklarınızı kullanma
9. İletişim
Nu & Mos
E-Posta: info@nuandmos.com
Web: https://nuandmos.com
Son Güncelleme: 07.08.2026
Bu Şartlar ve Koşullar, Nu & Mos tarafından işletilen https://nuandmos.com internet sitesinin kullanımına ilişkin hüküm ve koşulları düzenlemektedir.
İnternet sitemizi ziyaret eden, üye olan veya alışveriş yapan tüm kullanıcılar aşağıdaki şartları okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.
1. Taraflar
Satıcı
Nu & Mos
E-Posta: info@nuandmos.com
Web: https://nuandmos.com
Kullanıcı
nuandmos.com internet sitesini ziyaret eden, üye olan veya alışveriş yapan gerçek veya tüzel kişidir.
2. Konu
Bu şartlar, internet sitesinin kullanımına, üyelik işlemlerine, sipariş süreçlerine, ödeme, teslimat, fikri mülkiyet hakları ve kullanıcı yükümlülüklerine ilişkin esasları belirlemektedir.
3. Site Kullanımı
- Kullanıcı, internet sitesini yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanacağını kabul eder.
- Yanıltıcı, sahte veya başkasına ait bilgiler kullanılamaz.
- Sitenin güvenliğini bozacak veya hizmeti engelleyecek faaliyetlerde bulunulamaz.
- Yasalara aykırı içerik paylaşılması yasaktır.
4. Üyelik
- Üyelik sırasında verilen bilgilerin doğru ve güncel olması kullanıcının sorumluluğundadır.
- Kullanıcı hesabı ve şifresinin güvenliğinden kullanıcı sorumludur.
- Şüpheli kullanım tespit edilmesi halinde şirket üyeliği askıya alma veya sonlandırma hakkına sahiptir.
5. Sipariş ve Ödeme
- Verilen sipariş, ödemenin başarıyla tamamlanmasıyla kesinleşir.
- Ürün fiyatları aksi belirtilmedikçe Türk Lirası (₺) cinsindendir.
- Şirket, açık fiyat veya sistem hatalarından kaynaklanan siparişleri iptal etme hakkını saklı tutar.
- Ödemeler güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir.
6. Teslimat
Siparişler, stok durumuna bağlı olarak hazırlanır ve anlaşmalı kargo firması aracılığıyla Alıcı'nın sipariş sırasında bildirdiği adrese gönderilir.
Teslimat süreleri yoğunluk, resmi tatiller, doğal afetler veya mücbir sebepler nedeniyle değişebilir.
7. İade ve Cayma Hakkı
İade ve cayma işlemleri, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Cayma Hakkı Bilgilendirmesi hükümlerine göre yürütülmektedir.
Tüketiciler, yasal şartların oluşması halinde teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.
8. Fikri Mülkiyet Hakları
nuandmos.com internet sitesinde yer alan tüm içerikler;
- Logo
- Tasarım
- Yazılar
- Fotoğraflar
- Grafikler
- Yazılım
- Markalar
Nu & Mos'a veya ilgili hak sahiplerine aittir. İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
9. Kişisel Verilerin Korunması
Kişisel verilerin işlenmesi ve korunmasına ilişkin esaslar Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında yürütülmektedir.
10. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Şirket, internet sitesinin kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez. Bakım, güncelleme, teknik arızalar veya mücbir sebepler nedeniyle oluşabilecek kesintilerden sorumlu değildir.
11. Mücbir Sebepler
Doğal afet, savaş, terör, salgın hastalık, grev, internet altyapısı sorunları, elektrik kesintileri, resmi makam kararları ve benzeri şirketin kontrolü dışında gelişen olaylarda yükümlülüklerin yerine getirilememesinden şirket sorumlu tutulamaz.
12. Değişiklik Hakkı
nuandmos.com, işbu Şartlar ve Koşullar metnini önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.
13. Uygulanacak Hukuk ve Yetki
İşbu şartların uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti Kanunları uygulanacaktır. Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
14. İletişim
Nu & Mos
E-Posta: info@nuandmos.com
Web: https://nuandmos.com
Son Güncelleme: 07.08.2026
nuandmos.com, Nu & Mos bünyesinde faaliyet gösteren, tekstil sektöründe kaliteli ürünleri uygun fiyatlarla müşterilerine sunmayı amaçlayan bir e-ticaret platformudur.
Kurulduğumuz günden bu yana güvenilir alışveriş, kaliteli hizmet ve müşteri memnuniyetini temel ilke olarak benimsiyoruz. Geniş ürün yelpazemiz ve sürekli yenilenen koleksiyonlarımız ile müşterilerimizin ihtiyaçlarına hızlı ve güvenilir çözümler sunuyoruz.
nuandmos.com olarak kaliteli ürünleri güvenli ödeme altyapısı, hızlı kargo ve satış sonrası destek hizmetleriyle sizlere ulaştırmayı hedefliyoruz. Müşterilerimizin memnuniyeti, hizmet anlayışımızın merkezinde yer almaktadır.
Misyonumuz
Müşterilerimize kaliteli tekstil ürünlerini uygun fiyatlarla sunmak, güvenilir alışveriş deneyimi sağlamak ve müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutarak sektörde sürdürülebilir bir marka olmaktır.
Vizyonumuz
Türkiye'nin önde gelen e-ticaret tekstil markalarından biri olmak, yenilikçi hizmet anlayışımız ve güçlü müşteri ilişkilerimiz ile ulusal ve uluslararası pazarlarda güvenilir bir marka olarak büyümektir.
Değerlerimiz
- Müşteri memnuniyeti
- Güvenilir hizmet
- Kaliteli ürün anlayışı
- Şeffaf ticaret politikası
- Hızlı ve güvenli teslimat
- Sürekli gelişim ve yenilik
- Dürüstlük ve etik ticaret
Neden nuandmos.com?
- Kaliteli ve güvenilir ürünler
- Güvenli ödeme altyapısı
- Hızlı sipariş ve kargo süreci
- Müşteri odaklı hizmet anlayışı
- Kolay iade ve değişim imkânı
- Profesyonel müşteri desteği
İletişim Bilgileri
Nu & Mos
E-Posta:
info@nuandmos.com
Web Sitesi:
https://nuandmos.com
Sorularınız, önerileriniz ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunabilmek için çalışmaya devam ediyoruz.
nuandmos.com olarak müşterilerimizin görüşlerine büyük önem veriyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz hakkında yapılan değerlendirmeler, alışveriş deneyiminin geliştirilmesine katkı sağlamaktadır.
Yorum Politikamız
- Yorumlar, ürünü satın alan müşteriler tarafından yapılabilir.
- Yorumların dürüst, gerçek ve kişisel deneyime dayanması beklenmektedir.
- Hakaret, küfür, tehdit, ayrımcılık veya yasa dışı içerik içeren yorumlar yayımlanmaz.
- Reklam, tanıtım veya başka internet sitelerine yönlendirme amacı taşıyan yorumlar onaylanmaz.
- Kişisel veri (telefon numarası, adres, e-posta vb.) içeren yorumlar güvenlik nedeniyle yayımlanmaz.
- Yorumlarda yalnızca ad ve soyadın ilk harfi veya kullanıcı adı görüntülenebilir.
Yorumların Yayınlanması
Gönderilen yorumlar, içerik kontrolünden geçirildikten sonra uygun görülmesi halinde yayımlanır. nuandmos.com, yorumları düzenleme, yayımlamama veya kaldırma hakkını saklı tutar.
Yorumların Kullanımı
Yayımlanan müşteri yorumları, ürün sayfalarında, kampanyalarda veya tanıtım faaliyetlerinde müşteri adı gizlenerek kullanılabilir.
Sorumluluk
Yorumlarda belirtilen görüşler tamamen yorumu yapan kullanıcıya aittir. nuandmos.com, kullanıcıların kişisel görüşlerinden sorumlu değildir.
Yorum Gönderirken Dikkat Ediniz
- Ürünü objektif şekilde değerlendirin.
- Ürün kalitesi, beden, kumaş, kullanım deneyimi gibi konular hakkında bilgi verin.
- Hakaret, siyasi veya ticari içerik paylaşmayın.
- Kişisel bilgilerinizi yorum içerisinde paylaşmayın.
İletişim
Müşteri yorumları hakkında bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerinden irtibata geçebilirsiniz.
Nu & Mos
E-Posta:
info@nuandmos.com
Web Sitesi:
https://nuandmos.com
Son Güncelleme: 07.08.2026
nuandmos.com, Nu & Mos tarafından faaliyet gösteren bir e-ticaret platformudur. Şirketimiz; güvenilir ticaret anlayışı, müşteri memnuniyeti ve sürdürülebilir büyüme hedefiyle faaliyetlerini sürdürmektedir.
Hakkımızda
Tekstil sektöründeki bilgi ve deneyimimizi dijital ticaret ile birleştirerek müşterilerimize kaliteli ürünleri güvenli alışveriş deneyimiyle sunmayı amaçlıyoruz. Müşteri memnuniyeti, kaliteli hizmet ve şeffaf ticaret anlayışı temel önceliklerimizdir.
Kurumsal Yaklaşımımız
- Şeffaf ve güvenilir ticaret anlayışı
- Müşteri odaklı hizmet politikası
- Sürdürülebilir büyüme hedefi
- Yasal mevzuata tam uyum
- Kaliteli ürün ve güvenli alışveriş
- Uzun vadeli iş ortaklıkları
Yatırım ve İş Birliği
Şirketimiz; stratejik iş ortaklıkları, tedarikçi iş birlikleri, kurumsal satış projeleri ve yatırım fırsatlarına açıktır. Kurumsal iş birliği talepleri, yatırım teklifleri ve ticari ortaklık başvuruları tarafımızca değerlendirilmektedir.
Kurumsal Bilgiler
Ticari Ünvan:
Nu & Mos
Faaliyet Alanı:
Tekstil ürünleri satışı ve e-ticaret faaliyetleri.
Yatırımcı ve İş Ortaklığı Başvuruları
Yatırım, kurumsal iş birliği, tedarikçi başvuruları ve diğer ticari taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize iletebilirsiniz.
İletişim Bilgileri
Nu & Mos
E-Posta:
info@nuandmos.com
Web Sitesi:
https://nuandmos.com
Bilgilendirme
Bu sayfada yer alan bilgiler yalnızca genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Sayfada yer alan içerikler herhangi bir yatırım tavsiyesi, halka arz duyurusu veya finansal taahhüt niteliği taşımamaktadır. Şirketimiz gerekli gördüğü durumlarda bu sayfanın içeriğini güncelleme hakkını saklı tutar.
Son Güncelleme: 07.08.2026
nuandmos.com olarak, sürekli gelişen ve büyüyen ekibimize değer katacak çalışma arkadaşları arıyoruz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan, yenilikçi ve takım çalışmasına yatkın adaylarla birlikte büyümeyi hedefliyoruz.
Neden nuandmos.com?
- Güvenilir ve kurumsal çalışma ortamı
- Gelişim odaklı ekip kültürü
- Kariyer ve eğitim fırsatları
- Takım çalışmasına önem veren organizasyon yapısı
- Dinamik ve yenilikçi çalışma anlayışı
- Eşit fırsat ilkesi
Başvuru Yapabileceğiniz Pozisyonlar
- E-Ticaret Uzmanı
- Müşteri Hizmetleri Temsilcisi
- Dijital Pazarlama Uzmanı
- Sosyal Medya Uzmanı
- Grafik Tasarım Uzmanı
- Depo ve Lojistik Personeli
- Muhasebe Personeli
- Satış Destek Personeli
- İdari Personel
- Stajyer
Aranan Genel Nitelikler
- Takım çalışmasına yatkın olmak
- Sorumluluk sahibi olmak
- İletişim becerilerinin güçlü olması
- Öğrenmeye ve gelişime açık olmak
- Müşteri odaklı çalışma anlayışına sahip olmak
- İlgili pozisyonun gerektirdiği bilgi ve deneyime sahip olmak
Başvuru Süreci
Başvurular İnsan Kaynakları ekibimiz tarafından değerlendirilmektedir. Uygun bulunan adaylarla ön görüşme yapılarak işe alım süreci başlatılır.
Başvuru İçin Gerekli Bilgiler
- Ad Soyad
- Telefon Numarası
- E-Posta Adresi
- Başvurulan Pozisyon
- Özgeçmiş (CV)
- Varsa Ön Yazı
İnsan Kaynakları İletişim
Kariyer başvurularınızı aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize iletebilirsiniz.
Nu & Mos
E-Posta:
info@nuandmos.com
Web Sitesi:
https://nuandmos.com
Eşit Fırsat Politikası
Şirketimiz, işe alım süreçlerinde dil, din, ırk, cinsiyet, yaş, engellilik durumu veya benzeri herhangi bir nedenle ayrımcılık yapmaksızın tüm adaylara eşit fırsatlar sunmayı ilke edinmiştir. Tüm başvurular gizlilik içerisinde değerlendirilmektedir.
Bu metin henüz yüklenmedi. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.
Son Güncelleme: 07.08.2026
1. Nasıl sipariş verebilirim?
Beğendiğiniz ürünü seçerek beden, renk ve adet tercihlerinizi yaptıktan sonra "Sepete Ekle" butonuna tıklayın. Sepetinizi onayladıktan sonra teslimat ve ödeme bilgilerinizi girerek siparişinizi tamamlayabilirsiniz.
2. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
nuandmos.com üzerinden kredi kartı, banka kartı ve sitede sunulan diğer güvenli ödeme yöntemleri ile ödeme yapabilirsiniz.
3. Kredi kartı bilgilerim güvende mi?
Evet. Ödeme işlemleri SSL güvenlik sertifikası ile korunan güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir. Kart bilgileriniz şirketimiz tarafından saklanmaz.
4. Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Stokta bulunan ürünler genellikle 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Resmi tatiller ve yoğun dönemlerde bu süre değişebilir.
5. Kargo ücreti ne kadar?
Kargo ücreti sipariş tutarına ve kampanyalara göre değişiklik gösterebilir. Güncel kargo bilgileri ödeme ekranında görüntülenmektedir.
6. Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza SMS veya e-posta ile kargo takip numarası gönderilir. Ayrıca hesabınıza giriş yaparak sipariş durumunuzu takip edebilirsiniz.
7. Ürün iadesi yapabilir miyim?
Evet. Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Cayma Hakkı Bilgilendirmesi kapsamında, yasal şartların sağlanması halinde ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
8. Değişim yapabiliyor muyum?
Değişim işlemleri ürünün stok durumuna bağlı olarak gerçekleştirilmektedir. Detaylı bilgi almak için müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçebilirsiniz.
9. İade ücretim ne zaman hesabıma yatırılır?
İade edilen ürün tarafımıza ulaşıp gerekli kontroller tamamlandıktan sonra yasal süre içerisinde ödeme yaptığınız yöntem ile ücret iadeniz gerçekleştirilir.
10. Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?
Sistemin izin verdiği durumlarda misafir olarak alışveriş yapabilirsiniz. Üyelik oluşturmanız siparişlerinizi daha kolay takip etmenizi sağlar.
11. Siparişimi iptal edebilir miyim?
Henüz kargoya verilmemiş siparişleriniz için iptal talebinde bulunabilirsiniz. Kargoya teslim edilen siparişlerde ise cayma hakkı hükümleri uygulanmaktadır.
12. Yanlış ürün veya hasarlı ürün teslim aldım. Ne yapmalıyım?
Teslimat sırasında paketi kontrol etmeniz tavsiye edilir. Hasarlı veya yanlış ürün teslim almanız halinde bizimle en kısa sürede iletişime geçmeniz gerekmektedir.
13. Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
E-posta: info@nuandmos.com
15. Çalışma saatleriniz nedir?
Hafta içi ve Cumartesi günleri müşteri hizmetlerimiz hizmet vermektedir. Güncel çalışma saatleri için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Son Güncelleme: 07.08.2026
İşbu Kullanıcı Sözleşmesi, Nu & Mos tarafından işletilen https://nuandmos.com internet sitesini kullanan tüm ziyaretçiler ve üyeler için geçerlidir. Siteyi ziyaret eden, üye olan veya alışveriş yapan herkes bu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.
1. Taraflar
Site Sahibi (Satıcı)
Nu & Mos
E-Posta: info@nuandmos.com
Web: https://nuandmos.com
Kullanıcı
nuandmos.com internet sitesini ziyaret eden, üye olan veya alışveriş yapan gerçek ya da tüzel kişidir.
2. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşme, nuandmos.com internet sitesinin kullanımına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.
3. Üyelik
- Üyelik sırasında verilen bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olması kullanıcının sorumluluğundadır.
- Kullanıcı hesabı ve şifresinin güvenliği tamamen kullanıcıya aittir.
- Başkasına ait bilgilerle üyelik oluşturulamaz.
- Şirket, gerekli gördüğü durumlarda üyeliği askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.
4. Site Kullanım Kuralları
- Site yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanılabilir.
- Sitenin çalışmasını engelleyecek yazılım, virüs veya zararlı kod gönderilemez.
- Sahte sipariş oluşturulamaz.
- Başkalarının haklarını ihlal eden içerikler paylaşılamaz.
- Siteye izinsiz erişim girişiminde bulunulamaz.
5. Sipariş ve Alışveriş
- Siparişler ödeme işlemi tamamlandıktan sonra kesinleşir.
- Şirket stokta bulunmayan ürünleri tedarik edememesi halinde siparişi iptal edebilir.
- Sistemsel fiyat hataları nedeniyle oluşan siparişler iptal edilebilir.
- Ürün fiyatları aksi belirtilmedikçe Türk Lirası (₺) cinsindendir.
6. Fikri Mülkiyet Hakları
nuandmos.com internet sitesinde yer alan;
- Logo
- Marka
- Tasarım
- Ürün görselleri
- Metinler
- Grafikler
- Yazılım
- Kodlar
Nu & Mos'a veya ilgili hak sahiplerine aittir. Yazılı izin alınmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yayınlanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
7. Kişisel Verilerin Korunması
Kullanıcıların kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenmektedir.
8. Sorumluluğun Sınırlandırılması
- Şirket, internet sitesinin kesintisiz çalışacağını garanti etmez.
- Teknik bakım, güncelleme veya altyapı sorunlarından kaynaklanan kesintilerden sorumlu tutulamaz.
- Kullanıcının hatalı bilgi vermesinden doğan zararlardan şirket sorumlu değildir.
- Kargo firmalarından kaynaklanan gecikmelerden şirket sorumlu tutulamaz.
9. Mücbir Sebepler
Doğal afet, savaş, salgın hastalık, grev, internet kesintileri, resmi makam kararları ve şirketin kontrolü dışında gelişen diğer olaylarda yükümlülüklerin yerine getirilememesinden taraflar sorumlu tutulamaz.
10. Sözleşmede Değişiklik
nuandmos.com gerekli gördüğü durumlarda bu Kullanıcı Sözleşmesi'ni güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.
11. Uygulanacak Hukuk
Bu sözleşmenin uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti Kanunları uygulanacaktır.
12. Yetkili Mahkeme
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
13. Yürürlük
Kullanıcı, nuandmos.com internet sitesini kullanmaya başladığı andan itibaren işbu Kullanıcı Sözleşmesi'nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
İletişim
Nu & Mos
E-Posta: info@nuandmos.com
Web: https://nuandmos.com
Son Güncelleme: 07.08.2026
nuandmos.com olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. Bu İade ve Değişim Politikası, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında hazırlanmıştır.
1. Cayma Hakkı
Tüketici, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içerisinde tarafımıza e-posta veya yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.
2. İade Şartları
İade edilecek ürünün;
- Kullanılmamış ve zarar görmemiş olması,
- Tekrar satılabilir durumda bulunması,
- Orijinal ambalajı, etiketleri ve varsa tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmesi,
- Fatura veya sipariş bilgileri ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
3. Değişim Şartları
Beden, renk veya model değişimi talepleri ürün stok durumuna bağlı olarak değerlendirilmektedir.
Değişim talebi için ürünün kullanılmamış, yıkanmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.
4. İade Edilemeyen Ürünler
Aşağıdaki ürünlerde yasal mevzuat gereği iade veya cayma hakkı bulunmamaktadır:
- Kullanılmış ürünler,
- Yıkanmış veya zarar görmüş ürünler,
- Etiketi sökülmüş ürünler,
- Kişiye özel hazırlanan ürünler,
- Hijyen nedeniyle tekrar satışı uygun olmayan ürünler,
- Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi kapsamındaki ürünler.
5. İade Süreci
İade talebiniz tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli inceleme yapılır.
İade şartlarının uygun olması halinde ürün bedeli, yasal süre içerisinde ödeme yaptığınız yöntem kullanılarak tarafınıza iade edilir.
Bankaların işlem sürelerinden kaynaklanan gecikmelerden şirketimiz sorumlu değildir.
6. Kargo
Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde yürürlükteki mevzuat ve satış koşulları çerçevesinde kargo masrafları değerlendirilmektedir.
İade veya değişim için ürün gönderilmeden önce müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz tavsiye edilir.
7. Hasarlı veya Yanlış Ürün
Siparişinizin hasarlı, eksik veya yanlış teslim edilmesi halinde ürünü teslim aldıktan sonra en kısa sürede bizimle iletişime geçiniz.
Gerekli inceleme sonrasında ürün ücretsiz olarak değiştirilecek veya iade işlemi gerçekleştirilecektir.
8. İletişim
İade ve değişim talepleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.
Nu & Mos
E-Posta: info@nuandmos.com
Web: https://nuandmos.com
Son Güncelleme: 07.08.2026
Havale veya EFT ile ödeme yaptıysanız, siparişinizin daha hızlı onaylanabilmesi için ödeme bildiriminizi tarafımıza iletmeniz gerekmektedir.
Banka Hesap Bilgilerimiz
Banka Adı: Garanti BBVA
Hesap Sahibi:
Nu & Mos
IBAN:
TR17 0006 2000 3580 0006 2931 49
Ödeme Bildirimi İçin Gerekli Bilgiler
- Ad Soyad
- Sipariş Numarası
- Gönderen Banka Adı
- Gönderilen Tutar
- İşlem Tarihi ve Saati
- Dekont (Varsa)
- Açıklama / Not (İsteğe Bağlı)
Bildirim Nasıl Yapılır?
Havale veya EFT işleminizi tamamladıktan sonra aşağıdaki iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz.
E-Posta:
info@nuandmos.com
Önemli Bilgilendirme
- Havale veya EFT açıklama kısmına mümkünse sipariş numaranızı yazınız.
- Ödemeniz banka hesabımıza ulaştıktan sonra siparişiniz onaylanarak hazırlık süreci başlatılır.
- Hafta sonu ve resmi tatillerde yapılan EFT işlemleri bir sonraki iş gününde hesabımıza geçebilir.
- Eksik veya hatalı ödeme bildirimi sipariş sürecinin uzamasına neden olabilir.
- Herhangi bir sorun yaşamanız halinde müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçebilirsiniz.
İletişim Bilgileri
Nu & Mos
E-Posta:
info@nuandmos.com
Web Sitesi:
https://nuandmos.com
Son Güncelleme: 07.08.2026
İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Nu & Mos tarafından hazırlanmıştır. KVKK'ya göre veri sorumlusu, kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere aktarılabileceği, hukuki sebebi ve ilgili kişinin hakları konusunda aydınlatma yapmakla yükümlüdür. :contentReference[oaicite:0]{index=0}
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Ticari Ünvan: Nu & Mos
Web Sitesi: https://nuandmos.com
E-Posta: info@nuandmos.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
İnternet sitemizi ziyaret etmeniz, üye olmanız veya sipariş vermeniz halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
- Ad ve Soyad
- Telefon Numarası
- E-posta Adresi
- Teslimat ve Fatura Adresi
- Sipariş Bilgileri
- Ödeme İşlem Bilgileri (Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.)
- IP Adresi
- Tarayıcı ve cihaz bilgileri
- Çerez (Cookie) verileri
- Müşteri hizmetleri kapsamında tarafınızca paylaşılan bilgiler
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Fatura düzenlenmesi
- Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
- İade ve değişim işlemlerinin yürütülmesi
- Kargo süreçlerinin yönetilmesi
- Bilgi güvenliğinin sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Muhasebe ve finans işlemlerinin yürütülmesi
- Yetkili kamu kurumlarına bilgi verilmesi
- Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
- Açık rızanız bulunması halinde kampanya ve bilgilendirme gönderimleri
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz;
- İnternet sitesi,
- Üyelik ve sipariş formları,
- İletişim formu,
- E-posta,
- Telefon görüşmeleri,
- WhatsApp iletişimi,
- Çerezler ve elektronik kayıt sistemleri
aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanmaktadır.
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler kapsamında; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaat ve gerektiğinde açık rızanıza dayanılarak işlenmektedir. :contentReference[oaicite:1]{index=1}
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:
- Kargo firmaları
- Bankalar ve ödeme kuruluşları
- Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları
- Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
- Mahkemeler ve diğer resmi merciler
Verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilere satılmaz veya ticari amaçlarla paylaşılmaz.
6. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar muhafaza edilir. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. İlgili Kişinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- Kanuni şartların oluşması halinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhinize oluşan sonuçlara itiraz etme
- Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
8. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden şirketimize iletebilirsiniz. Başvurular, KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.
Nu & Mos
E-Posta: info@nuandmos.com
Web: https://nuandmos.com